الأسئلة الشائعة
فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة المتداولة. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بنا.
أسئلة عامة
منصة تعليمية عبر الإنترنت تقدم دروسًا مباشرة عبر زووم في مجموعة متنوعة من المواد، بما في ذلك الرياضيات، العلوم، اللغة الإنجليزية، ودورات في لغات عديدة، يتم تقديم المواد الدراسية للطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و18 عامًا، وكل ذلك وفقًا للمنهج التركي. نحن نوفر دروسًا جماعية وخاصة يقدمها مدرسون ذوو خبرة عالية.
لإنشاء حساب، انقر على زر "التسجيل" في أعلى الصفحة، اختر الخدمة التي تحتاجها، املأ بياناتك وقدم النموذج. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. بعد التحقق من معلوماتك من قبل فريقنا، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى الخدمات.
عند التسجيل، سيتواصل معك فريقنا لمناقشة احتياجاتك التعليمية والجدول الزمني المفضل لديك وأهدافك. سنساعدك في اختيار أفضل مدرس وتخصيص خطة دراسية سواء للمواد الدراسية أو دورات اللغات. سيتم بعد ذلك جدولة دروسك الشخصية لضمان تجربة تعليمية مثالية.
الدروس والجدولة
بعد تسجيلك معنا، ستتلقى اتصالاً من فريقنا لحجز الدروس لك. بمجرد حجز دروسك، يمكنك الوصول إلى المواد والسجلات الخاصة بها من خلال حسابك
سيتم تسجيل الدروس الجماعية ويمكنك الوصول إليها لاحقاً. بالنسبة للدروس الخصوصية، يمكنك إعادة جدولة الدرس لحد 24 ساعة قبل الموعد المحدد.
بمجرد حجز الدرس، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الدرس. يمكنك أيضاً عرض جدول دروسك في لوحة معلومات حسابك.
الدفع والتسعير
نقبل الدفع من خلال التحويل المصرفي. سيتم توفير تفاصيل رقم الحساب المصرفي الدولي (آيبان) الخاص بنا لإجراء معاملات آمنة.
نعم، نحن نقدم العديد من الخصومات، بما في ذلك خصومات الحجز المبكر وخصومات الأشقاء. يرجى التحقق من أسعارنا لمعرفة العروض الحالية.
يتوفر استرداد الأموال إذا قمت بإلغاء الدورة التدريبية في غضون 7 أيام من تاريخ التسجيل الأولي، شرط ألا تكون قد وصلت إلى أكثر من 20% من محتوى الدورة التدريبية. بالنسبة لخطط الاشتراك، يعتمد استرداد الأموال على الشروط الموضحة في الخطة.
أسئلة أخرى
للحصول على أفضل تجربة تعليمية، نوصي بتشغيل الكاميرا. ومع ذلك، إذا كنت لا تفضل ذلك، فيمكنك المشاركة بدون كاميرا؛ فقط أبلغ معلمك مسبقاً.
نعم، نحن نقدم درساً تجريبياً مجانياً للطلاب الذين يدرسون لأول مرة. يتيح لك ذلك تجربة منصتنا ومعرفة ما إذا كانت تلبي احتياجاتك.
للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه. نحن نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة.